Chez ATLAS PRO ONTV, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
C’est pourquoi nous offrons une garantie de remboursement sur tous nos services.
Vous disposez de 30 jours pour demander un remboursement complet
si le code fourni n’a pas été utilisé.
Si le code a été utilisé, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 7 jours
suivant la date de votre commande.
Conditions de la Garantie de Remboursement :
- La demande de remboursement doit être effectuée en respectant les conditions indiquées.
- Seules les commandes complètes et payées peuvent bénéficier de cette garantie.
- Cette politique de remboursement s’applique à tous les produits et services fournis par ATLAS PRO ONTV, sauf les packs revendeur.
Procédure pour demander un remboursement :
- Contactez-nous via WhatsApp ou par email : envoyez-nous un message au numéro ou à l’adresse indiqués sur notre site.
- Indiquez votre numéro de commande et les détails de votre demande.
- Après vérification de votre demande, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement initial dans un délai raisonnable.
Exclusions :
- ATLAS PRO ONTV se réserve le droit de refuser toute demande de remboursement si les conditions de cette politique ne sont pas respectées.